سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

عند تقديم طلب، نجمع الاسم الكامل، رقم الهاتف، المدينة، والعنوان التفصيلي، بالإضافة إلى معلومات المنتج والكمية وبيانات التتبع الإعلاني (مثل UTM وfbclid إن وُجدت).

الغرض من المعالجة

تُستخدم هذه البيانات لتأكيد الطلب عبر الهاتف، وتنظيم التوصيل، وتحسين جودة الخدمة. لا نستخدم بياناتك للدفع الإلكتروني لأن الدفع يتم عند الاستلام.

المشاركة مع شريك التوصيل

قد نشارك بيانات الطلب الضرورية مع شريك الخدمات اللوجستية لتنفيذ التوصيل فقط.

التخزين والأمان

تُخزَّن الطلبات في أنظمة تشغيلية محمية قدر الإمكان. لا نخزّن عنوان IP بصيغته الخام في سجلات الطلبات.

التواصل بخصوص البيانات

للاستفسار عن بياناتك راسلنا على: contact@ayyura.com أو واتساب عبر الرقم +213 555 410 362.

الهوية القانونية: شركة أيّورا للتجارة الإلكترونية

العنوان: طرابلس، حي الأندلس، شارع عمر المختار — مبنى رقم 12